Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información financiera relevante para nuestros servicios. También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para: proporcionar y mejorar nuestros servicios, enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, responder a sus consultas y solicitudes, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes y actividades ilegales.
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley, en caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
5. Sus Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales, Rectificar datos inexactos, Cancelar el tratamiento de sus datos, Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos a: arco@feluvistmx.com
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: Feluvistmx S.A. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 505, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX. Email: privacidad@feluvistmx.com